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OpenAIのBusiness Agentsで商談はどう変わるか。開発者が知るべき構造化の完全ガイド

AIエージェントによる商談の自動化が現実的なフェーズに入りました。OpenAIが公開した「Business Agents」は、企業の商談構造をLLMに直接学習させるプラットフォームです。 現場ではAI導入による業務効率化の結果、人員の削減に踏み切る企業も現れました。開発者には、AIを対話ツールとして使うだけでなく、商談の進行を統計的に制御する「構造化設計」をコードに落とし込むスキルが求められます。